Agar dapat membantu Anda lebih baik dalam melakukan pengecekan pada transaksi eWallet, mohon untuk memberikan bukti transaksi yang dapat kami terima dan/atau Anda dapat search pada eWallet tab Anda dengan Partner Receipt ID sesuai yang ada pada bukti pembayaran.

Berikut contoh dari bukti transaksi eWallet yang dapat kami terima berdasarkan masing-masing issuing partner:

DANA

Partner Receipt ID = ID Transaksi

ShopeePay/SPayLater

Partner Receipt ID = Order SN

*Connector Reference ID = Merchant Ref ID (Anda juga dapat melacak transaksi di Transaksi Tab dengan menggunakan Connector Reference ID)

OVO

Partner Receipt ID = No. Referensi starts from alphabet XDT

LinkAja

Partner Receipt ID = Nomor Referensi

Astrapay

JeniusPay

GoPay

Transaction ID: Partner Receipt ID