แท็บ eWallets

1. ไปที่แดชบอร์ดของ Xendit
2. คลิกที่แท็บ "วิธีการรับชำระเงิน (Accept Payments)"
3. เลือกแท็บ eWallets
4. สามารถเลือกค้นหาโดยระบุรายละเอียดใน parameters ดังต่อไปนี้ :

- Reference ID/External ID: รหัสอ้างอิงรายการที่คุณสร้างเอง
- Charge ID: รหัสอ้างอิงที่สามารถดึงข้อมูลได้จากระบบของคุณ ซึ่งเริ่มต้นด้วย ewc_
- Partner Receipt ID: รหัสอ้างอิงที่สามารถดึงข้อมูลได้จากหลักฐานการชำระเงิน

ยอดคงเหลือ - การทำธุรกรรม

1. คลิก แท็บ "วิธีการรับชำระเงิน (Accept Payments)" หากรายการที่ต้องการค้นหาเป็นรายการที่มีการทำรายการสำเร็จไม่เกิน 2 วัน
2. ค้นหารายการด้วย Reference / External ID, ยอดที่ทำรายการ, หรือ Product/Payment ID ซึ่งเป็นรหัสอ้างอิงเดียวกันกับรหัส Charge ID แต่ไม่มี ewc_
3. ตั้งค่าแถบค้นหาเป็นช่องทาง eWallet และเลือกสถานะรายการ : Success
4. ตั้งค่าวันที่เป็นวันที่ทำรายการชำระ
5. กด “Enter” ที่ช่องค้นหา
6. หากรายการที่ต้องการค้นหาเป็นรายการชำระที่ผ่านมาแล้ว 2 วัน หรือมีการปรับสถานะรายการเรียบร้อยแล้ว รบกวนตรวจสอบที่แท็บ การทำธุรกรรม (Balance)

แท็บ ลิ้งก์ชำระเงิน

หากรายการชำระช่องทาง eWallet เป็นรายการที่ชำระเงินผ่าน Invoice หรือ ลิ้งค์ชำระ คุณสามารถตรวจสอบได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้เช่นกัน :
1. ไปที่แดชบอร์ด Xendit
2. คลิกที่แท็บลิ้งก์ชำระเงิน > ชำระเงินผ่านลิ้งก์
3. ค้นหารายการด้วย  External ID (รหัสภายนอก), Invoice ID (รหัสใบแจ้งหนี้), อีเมลผู้ชำระเงิน, รายละเอียดรายการ หรือ ปลายทางการชำระเงิน

หากคุณได้ทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่สามารถค้นหารายการ eWallet ของคุณได้ กรุณาติดต่อที่ help@xendit.co สำหรับรายการชำระเงินของประเทศอินโดนีเซีย , help@xendit.ph สำหรับรายการชำระเงินของประเทศฟิลิปปินส์ และ help@xendit.th สำหรับรายการชำระเงินของประเทศไทย โดยรบกวนแนบหลักฐานการชำระเงินสำเร็จเข้ามาด้วย https://help.xendit.co/hc/en-us/articles/4408125284505-Acceptable-E-wallet-payment-proof