เบื้องต้นธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตหรือเดบิตให้กับผู้ถือบัตรจะเรียกว่า “Issuing Bank” (ธนาคารผู้ถือบัตร) เมื่อลูกค้าทำการซื้อสินค้าหรือบริการโดยใช้บัตร ธนาคารผู้ถือบัตรจะส่งยอดเงินไปยัง “Acquiring Bank” (ธนาคารผู้รับเงิน) เป็นธนาคารตัวกลางที่รับชำระเงิน ซึ่งทาง Xendit จะทำการปรับสถานะกับธนาคารผู้รับเงินเพื่อป้องกันการปฏิเสธรายการจากทางธนาคารผู้รับเงิน ซึ่งโดยทั่วไปแล้วการปฏิเสธรายการชำระเงินไม่สำเร็จมักเกิดจากธนาคารผู้ถือบัตรเป็นผู้ปฏิเสธการทำธุรกรรม

สาเหตุที่การปฏิเสธรายการชำระด้วยบัตรมักจะเกิดจากธนาคารผู้ถือบัตรตรวจพบว่าบัตรดังกล่าวไม่สามารถทำธุรกรรมได้หรือไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของธนาคาร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดตรวจสอบที่ลิ้งค์: https://docs.xendit.co/credit-cards/understanding-card-declines?_ga=2.75186391.498585627.1635119888-430151040.1633427595&_gac=1.121791865.1634756273.CjwKCAjw_L6LBhBbEiwA4c46uhNVH6-t0RpXnzGEL9bYHIP5J7uSeWt0U05NoxqbfS3O649I9kapMxoCHGwQAvD_BwE#overview