Mulai 1 Januari 2026, seluruh transaksi GoPay hanya dapat diselesaikan melalui aplikasi GoPay. Pembayaran GoPay melalui aplikasi Gojek tidak lagi didukung. Perubahan ini bertujuan untuk memberikan pengalaman pembayaran yang lebih fokus dan konsisten bagi pengguna GoPay.

Dengan pembaruan ini, pengguna tidak akan lagi diarahkan ke aplikasi Gojek saat melakukan pembayaran menggunakan GoPay. Untuk tetap dapat menyelesaikan transaksi dengan sukses, pengguna harus memiliki aplikasi GoPay yang terpasang di perangkat mereka dan menggunakannya untuk mengotorisasi serta menyelesaikan pembayaran.

Apa yang Perlu Dilakukan Selanjutnya?

Apabila Anda menemukan bahwa pengguna tidak lagi diarahkan ke aplikasi Gojek saat melakukan pembayaran, hal tersebut merupakan perilaku yang diharapkan.

Mohon informasikan kepada pengguna untuk:

• Mengunduh aplikasi GoPay melalui Play Store atau App Store

• Mencoba kembali proses pembayaran menggunakan aplikasi GoPay

Setelah aplikasi GoPay terpasang, transaksi seharusnya dapat dilanjutkan secara normal.