Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan Unsupported Currency setelah checkout, itu karena mata uang toko Shopify default Anda tidak kompatibel dengan kelayakan Anda saat ini di Xendit.

Berdasarkan peraturan Bank Indonesia, semua transaksi di Indonesia harus dibebankan dalam mata uang Rupiah saja. Dengan demikian, mata uang toko Shopify default Anda juga harus disetel ke IDR.

Bagaimana cara mengelola mata uang toko saya?

Untuk mengelola mata uang toko Anda di Shopify, Anda dapat membuka Settings > Store details > Store currency > Gunakan menu tarik-turun untuk memilih unit mata uang. Harap dicatat bahwa jika Anda telah melakukan penjualan pertama, Anda memerlukan langkah ekstra untuk mengubah mata uang toko dengan menghubungi Dukungan Shopify terlebih dahulu. Anda dapat merujuk pada GIF di bawah ini untuk langkah yang lebih jelas.

Bagaimana jika saya memiliki pembeli dari seluruh dunia?

Shopify menyediakan plugin konverter mata uang yang memungkinkan Anda menampilkan berbagai mata uang di etalase Anda. Fitur ini hanya akan menampilkan mata uang yang dipilih di etalase, adapun tampilan di halaman checkout dan proses charging sendiri akan kembali ke mata uang default toko. Panduan untuk penggunaan plugin dapat ditemukan di sini.

Anda juga masih dapat menagih kartu internasional yang diterbitkan dari negara mana pun dengan mata uang apa pun. Silakan lihat di sini untuk membaca lebih lanjut tentang transaksi luar negeri Xendit.