Transaksi Paylater tidak instan atau membutuhkan beberapa hari untuk masuk ke saldo akun Xendit Anda.

Apabila Anda menemukan transaksi Paylater masih berada di Tab Tertunda atau Tab Transaksi, silakan memastikan bahwa transaksi sudah melalui durasi Settlement atau Penyelesaian Dana.
 

1. Kredivo: Settlement akan diproses selama 4 hari kerja (T+4) setelah transfer diterima di Xendit.

2. Akulaku: Settlement akan diproses selama 2 hari kerja (T+2) setelah transfer diterima di Xendit.

3. Shopee Paylater: Settlement akan diproses selama 2 hari kerja (T+2) setelah transfer diterima di Xendit.

4. Indodana: Settlement akan diproses selama 2 hari kerja (T+2) setelah transfer diterima di Xendit.

Transaction Tab:

Pending Tab on Balance Tab:

Apabila transaksi Anda sudah melebihi settlement date diatas namun dana juga masih belum diterima di akun Xendit, silakan menghubungi kami di help@xendit.co dengan memberikan detail transaksi seperti ID Referensi, tanggal transaksi dan screenshot bahwa transaksi masih tertunda agar kami bisa membantu pengecekan lebih lanjut.

Informasi lebih lanjut tentang Penyelesaian Dana atau Settlement produk Xendit bisa dicek di sini.