Berikut adalah daftar subject email yang terkait dengan pesan error login yang mungkin akan Anda terima saat mengalami masalah saat login ke dashboard:
|
Pesan error/aktivitas |
Subjek Email |
Tindakan Selanjutnya |
|
“Akun Anda terkunci, Lihat email dan folder spam Anda untuk membukanya.” |
Akun Anda terkunci |
Silakan klik Tombol "Unlock" di badan email & ikuti petunjuk selanjutnya. |
|
“Perangkat ini tidak diakui, Silahkan cek surat elektronik Anda untuk memverifikasi perangkat Anda” |
Mencoba masuk ke dasbor? |
Silakan klik Tombol "It Was Me" di badan email & ikuti petunjuk selanjutnya. |
|
Klik "lupa kata sandi" |
Setel ulang kata sandi diminta |
Silahkan klik tombol "Reset Password" pada body email & ikuti petunjuk selanjutnya. |
|
Berhasil mengubah kata sandi |
Kata sandi Anda telah diubah |
N/A |
Jika Anda menerima subjek email seperti pada tabel di atas tetapi Anda tidak mengetahui atau tidak merasa contohnya Anda tidak mengubah kata sandi atau informasi lainnya, silakan hubungi dukungan pelanggan kami di help@xendit.co untuk menghindari akses tidak resmi pada akun Anda.