Jika Anda menggunakan layanan Subscription dan ingin tahu mengapa Customer Anda dikenakan biaya pada tanggal 1 setiap bulannya untuk Cycle ke-2, dan seterusnya, sementara Cycle Pertama membebankan biaya antara tanggal 29 dan 31 bulan sebelumnya. Dapat kami konfirmasi hal ini wajar terjadi karena sistem kami menggunakan fitur "anchor date".
Alasan untuk Biaya Hari ke-1:
Saat membuat Subscription Plan dengan pembayaran Cycle pertama di tanggal 29 dan 31 tanpa menentukan "anchor date", sistem akan secara otomatis menetapkan pembayaran selanjutnya pada tanggal 1 setiap bulannya.
Dalam arti lain:
- Penagihan awal (siklus pertama) terjadi secara langsung, berdasarkan tanggal Subscription Plan dibuat (misalnya, antara tanggal 29 dan 31).
- Idealnya, dikarenakan setting awal, biaya berikutnya (siklus selanjutnya) akan otomatis mengikuti "anchor date", tetapi karena tidak semua bulan memiliki tanggal 29, 30, atau 31, kami setting otomatis pada tanggal 1 di bulan berikutnya.
Cara Menghindari Penagihan pada tanggal 1 setiap bulan:
Jika Anda tidak ingin membebankan tagihan kepada pelanggan Anda pada tanggal 1 setiap bulan, Anda perlu menentukan anchor date saat menyiapkan Subscription Plan.
Anchor date menentukan jadwal penagihan berulang terjadi, dan memastikannya sesuai dengan siklus pembayaran yang Anda inginkan.
Singkatnya:
- Dengan menetapkan anchor date pada tanggal mulai Subscription (misalnya, tanggal 27) akan menagihkan Customer Anda setiap tanggal 27 di bulan berikutnya.
- Namun, jika anchor date di-setting pada tanggal 29, 31, atau 31, inquiry Anda akan error karena tidak semua bulan memiliki tanggal 29, 30, atau 31
Dengan menyesuaikan anchor date, Anda memiliki kendali yang lebih besar atas kapan Customer Anda ditagihkan dalam siklus penagihan berikutnya.
---
Anda dapat merujuk pada dokumentasi kami berikut: