Transaksi eWallet membutuhkan T+2 (Senin-Jumat) atau 2 hari kerja untuk masuk ke saldo akun Xendit Anda. Sehingga pencairan dana eWallet membutuhkan 2 hari kerja melainkan instant.

Apabila Anda menemukan transaksi eWallet masih berada di Tab Tertunda atau Tab Transaksi, silakan memastikan bahwa transaksi sudah melalui durasi Settlement atau Penyelesaian Dana.

Transaction Tab:

Pending Tab on Balance Tab:

Apabila transaksi Anda sudah melebihi T+2 namun dana juga masih belum diterima di akun Xendit, silakan menghubungi kami di help@xendit.co dengan memberikan detail transaksi seperti ID Referensi, tanggal transaksi dan screenshot bahwa transaksi masih tertunda agar kami bisa membantu pengecekan lebih lanjut.

Informasi lebih lanjut tentang Penyelesaian Dana atau Settlement produk Xendit bisa dicek di sini.