Xendit perlu mengirimkan permintaan aktivasi ke pihak ketiga, tergantung, dan tergantung pada integrasi pembayaran yang Anda minta, akan memerlukan beberapa waktu bagi semua pihak untuk mendaftar dan menyetujui aktivasi Anda.
Mungkin ada beberapa langkah/tahapan untuk ini.
- Pertama, Anda perlu mengaktifkan akun Anda dari dasbor Xendit dan mengirimkan dokumen yang diperlukan yang kami sediakan di dasbor Xendit.
- Setelah aktivasi dikirim dari dashboard Xendit, kami akan menyatakan SLA yang disetujui untuk proses aktivasi untuk dikirim ke semua pihak terkait. Idealnya, ini akan memakan waktu hingga 5-7 hari kerja untuk disetujui.
- Setelah proses aktivasi, mungkin ada konfirmasi tambahan yang kami perlukan dari tim Anda untuk menyelesaikan proses aktivasi, tergantung pada persyaratan setiap aktivasi produk, termasuk Situs Web Live yang dapat kami tinjau, konfirmasi logo dan merek, atau dokumen pendukung lainnya. Tim kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk ini, Anda dapat memeriksa kotak masuk email Anda jika untuk mengonfirmasi jika Anda belum menerimanya, dan beri tahu kami jika Anda belum menerimanya.
- Proses aktivasi terakhir sebelum aktivasi akun akan mengharuskan Anda untuk menandatangani dokumen tanda tangan elektronik dari tim kami. Xendit saat ini menggunakan hellosign.com untuk mengirim permintaan tanda tangan elektronik, yang akan dikirim ke alamat email PIC terdaftar Anda. Tim kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk ini, Anda dapat memeriksa kotak masuk email Anda jika untuk mengonfirmasi jika Anda belum menerimanya, dan beri tahu kami jika Anda belum menerimanya.