Terdapat beberapa kemungkinan bahwa dana sebenarnya telah sampai di akun tujuan tapi penerima tidak dapat mengidentifikasi bahwa dana tersebut berasal dari Anda. Jika hal tersebut terjadi, mohon sarankan penerima untuk melampirkan statement bank dan kami akan membantu untuk melakukan pengecekkan lebih lanjut.  Mohon hubungi Customer Support kami di help@xendit.co

untuk pertanyaan lebih lanjut.