Hal ini mungkin terjadi karena beberapa alasan, termasuk downtime pada jaringan bank. Kami akan mencoba kembali disbursement secepatnya setelah sistem bank menyala kembali. Terdapat kasus yang jarang terjadi di saat bank mengalami downtime, bank hanya dapat mengkonfirmasi status disbursement di hari kerja berikutnya.

Anda dapat memonitor status batch disbursement melalui dashboard Anda. Setelah disbursement berhasil, sistem kami akan secara otomatis mengupdate status di dashboard.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut silahkan menghubungi Customer Support kami di help@xendit.co.