Untuk tujuan keamanan, sistem kami akan mengunci akun Anda secara otomatis apabila Anda telah 3 kali salah memasukkan password secara beruntun. Jika hal ini terjadi, mohon untuk melakukan pengecekan pada email Anda karena kami akan secara otomatis mengirimkan email untuk melakukan unlock account. Jika email tidak ditemukan pada inbox, mohon lakukan pengecekan pada folder spam atau promotion pada email Anda.

Apabila email tetap tidak ditemukan, Anda dapat menghubungi customer support kami di help@xendit.co untuk membuka akun Anda dengan menginformasikan alamat email yang digunakan untuk login akun.