Sistem kami secara otomatis mengunci akun setelah tiga kali berturut-turut gagal masuk, untuk tujuan keamanan. itu akan ditampilkan, "Akun Anda Terkunci"
Jika Anda terkunci, silakan ikuti langkah-langkah ini untuk membuka kunci akun Anda.
-
Silakan periksa email Anda karena kami akan secara otomatis mengirim email untuk Anda dapat membuka akun anda secara mandiri. Harap periksa juga di folder spam atau promosi Anda jika email tidak diterima
- Klik "Unlock Account" pada email Anda
- Anda akan dialihkan ke Halaman Login jika Anda berhasil membuka kunci akun Anda.
- Harap reset kata sandi terlebih dahulu sebelum mencoba masuk kembali karena akun yang sebelumnya terkunci terjadi karena 3 upaya gagal memasukkan kombinasi email dan kata sandi yang benar. Anda dapat mengikuti langkah Atur Ulang Kata Sandi di sini
- Setelah mengubah kata sandi Anda, Anda dapat masuk dengan menggunakan kata sandi yang baru ditetapkan.
- Jika Anda masih belum menerima email apa pun untuk membuka kunci akun Anda, silakan hubungi dukungan pelanggan kami di help@xendit.co (untuk Bisnis Indonesia) atau di help@xendit.ph (untuk bisnis Filipina) dan berikan alamat email yang digunakan untuk login.