Dalam pendaftaran akun Xendit, Anda sebagai merchant harus memenuhi kriteria yang dijelaskan secara spesifik pada dokumentasi kami di https://docs.xendit.co/id/getting-started/activate-account#persyaratan-dokumen
Apabila Anda mengirimkan informasi seperti website atau dokumen bisnis lainnya yang masih belum mencukupi, salah, atau tidak lengkap, Anda akan mendapatkan email dari kami yang meminta Anda untuk mengubah informasi tersebut yang memiliki judul "Harap Perbaharui Informasi Anda"
Untuk mengubah atau mengirimkan kembali informasi yang diminta, Anda dapat melakukannya melalui Dashboard dengan mengikuti langkah berikut;
- Buka inbox email Anda, temukan email berjudul "Harap Perbaharui Informasi Anda" yang kami kirimkan. Email tersebut akan berisi seluruh informasi yang Anda perlu ubah untuk melanjutkan proses aktivasi akun Anda.
- Klik tautan pada tombol "Perbaharui informasi Anda" dalam email tersebut yang akan mengarahkan Anda ke halaman di Dashboard untuk mengubah informasi. Login mungkin diperlukan untuk mengakses halaman Dashboard akun Xendit Anda.
- Setelah Anda sukses masuk ke dashboard Anda, Anda akan melihat kotak pengumuman bertuliskan "Action Required"/"Perlu Tindakan"
- Selain dengan mengklik tombol 'Get Started'/'Mulai Sekarang', Anda juga dapat mengklik kotak pengumungan tersebut dan meklik 'Update Information'/'Ubah Informasi' untuk diarahkan ke bagian yang membutuhkan pengubahan informasi.
- Ubah informasi di Dashboard Anda sesuai dengan penjelasan yang kami sampaikan melalui email. Sebagai contoh, apabila Anda perlu mengubah foto KTP Direktur, maka Anda perlu mengupload kembali file foto KTP Direktur di formulir aktivasi akun Anda
- Setelah selesai mengubah informasi, Anda dapat mengklik tombol Submit/Kiri
Mohon pastikan untuk mengubah seluruh informasi yang kami sampaikan pada email sampai lengkap, mencukupi, dan sesuai dengan kriteria.