Setelah Anda membuat batch disbursement dan disetujui. Anda mendapati nominal dari batch disbursement tersebut berkurang dan jumlahnya bukanlah sebagaimana mestinya, sebagai contoh:

• Anda membuat batch disbursement dengan jumlah total IDR 100 juta.
• Setelah disetujui, jumlahnya berkurang menjadi IDR 60 juta (contoh nominal)

Kenapa hal Ini dapat terjadi?

• Terdapat item yang tidak valid saat Anda submit batch disbursement untuk disetujui
• Transaksi yang tidak muncul akan terhapus secara otomatis dan dianggap sebagai item yang tidak valid.
• Oleh karena itu, terjadi perbedaan jumlah transaksi jika pengguna tidak mengklik tombol lebih lanjut (gambar di bawah) sampai semua transaksi tersedia.

Alur Batch Disbursement:

• Untuk alur batch disbursment. Setelah file batch disbursement diunggah, berikut adalah langkah selanjutnya: Needs Validation > Needs Approval > Approved.
• Berikut dokumentasi Xendit sebagai referensi Anda: Menggunakan Batch Disbursement

Solusi:

• Pada langkah Needs Validation  harap untuk mengklik tombol "lebih lanjut" sampai semua transaksi yang membutuhkan validasi lebih lanjut dimuat sebelum Anda klik tombol Submit for Approval. (Lihat lampiran untuk menemukan tombol "lebih lanjut")